تتوجه هذه الدورة في مهارات التخطيط الاستراتيجي للتحول المؤسسي نحو الجودة الشاملة للمدراء العليا والمسؤولين الإداريين والقياديين في المؤسسات والشركات الصناعية والتجارية والخدمية وغيرها من المنظمات ذات الصلة التي ترغب في تحقيق تحول مؤسسي نحو الجودة الشاملة وتحسين أدائها. كما أن الدورة تستهدف الأفراد العاملين في قطاع الأعمال والصناعة والخدمات، الذين يرغبون في تعلم المهارات والأدوات اللازمة لتطبيق التخطيط الاستراتيجي والجودة الشاملة في المؤسسات التي يعملون بها.

المحاور العامه :

اليوم الاول:

• تعريف الاستراتيجية .

• المبادئ الرئيسية للاستراتيجية .

• مدارس الأفكار الاستراتيجية .

• أوجه الاستراتيجيات الادارية .

• العناصر الأساسية للاستراتيجية .

• مقارنة بين الاستراتيجية والتكتيك .

• مكونات الادارة الاستراتيجية .

• معوقات التفكير الاستراتيجي .

• القرارات الاستراتيجية .

اليوم الثاني:

• القرارات الادارية .

• القرارات التشغيلية .

• التخطيط الاستراتيجي .

• خصائص التخطيط الاستراتيجي .

• فرضيات بناء التخطيط الاستراتيجي .

• من هم الاستراتيجيون .

• الفرص والمخاطر الخارجية .

• نقاط القوة ونقاط الضعف داخل المنظمة .

اليوم الثالث:

• البنية الداخلية للمنظمة .

• البنية الخارجية للمنظمة .

• السياسات التنظيمية .

• الجهات والأطراف المؤثرة والمتأثرة في المنظمة .

• مراحل التخطيط الاستراتيجي .

• متطلبات العملية الإستراتيجية المتكاملة .

• خطوات التحليل الاستراتيجي .

• صياغة الاستراتيجية .

اليوم الرابع:

• القوى المحركة .

• البدائل الاستراتيجية .

• استراتيجيات القوى التنافسية ومتطلباتها الأساسية .

• الاستراتيجيات المتعددة الاوجه .

• تكامل استراتيجيات ا لمنظمة .

• اختيار الاسترايجية المثلى ومحدداتها .

• تحليل SWOT .

• سيناريو عملية التحليل .

• معايير خيار الاستراتيجية .

اليوم الخامس:

• تحديد السياسات .

• تقييم الخطة الاستراتيجية .

• تقييم الانجازات .

• قياس درجة الوعي ومفاهيم التخطيط الاستراتيجي .

• مثال عملي للتخطيط الاستراتيجي .

• المفاهيم الأساسية لنظام إدارة الجودة

• مفهوم الجودة وتأثيرها على زيادة المبيعات وخفض التكاليف.

• تطور نظم إدارة الجودة .

تقييم شامل للبرنامج