دورة تدريبية: كوتشينج

مقدمة
يعد الاهتمام بدور نشط في تطوير الموظفين أداة رئيسية للحفاظ على مشاركة الموظفين ، وتنمية مهاراتهم ، وتشجيع الحماس والإثارة بشأن مساهماتهم في المنظمة. لهذه الأسباب ، يعد التدريب أحد أقوى الأنشطة التي يمكن للمدير أو المشرف ممارستها. تغطي هذه الدورة أساسيات التدريب في مكان العمل. خلال هذا البرنامج ، سيحدد المشاركون التدريب الرسمي وغير الرسمي ، ويحددون كيف يختلف التدريب عن الإرشاد والعلاج والأنشطة الأخرى ، ويستكشفون مجموعة من نماذج التدريب ، ويمارسون مهاراتهم في تدريب الموظفين.

ستعمل دورة مهارات التدريب هذه على:

• اشرح ما هو التدريب وما هو ليس كذلك.

• اكتشف مجموعة من نماذج التدريب المعروفة.

• تناول مهارات الاتصال العالمية التي يمتلك المدربون الفعالون أمرًا أساسيًا بها.

• وفر فرصًا كبيرة للمشاركين لممارسة مهارات التدريب في مكان العمل.

• أهداف البرنامج من مهارات التوجيه لتدريب المديرين

في ختام هذا البرنامج ، يجب أن يكون المشاركون قادرين على:

• فهم تأثير التدريب على مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم.

• ميّز التدريب عن أنواع المحادثات الأخرى.

• حدد العوائق الشخصية المتعلقة بالتدريب واستخدم مجموعة من التكتيكات للتغلب عليها.

• وصف عدة نماذج تدريبية.

• إظهار مهارات الاستماع القوية وتقنيات طرح الأسئلة.

• حدد أسئلة التدريب المناسبة.

• عقد كل من جلسات التدريب الرسمية وغير الرسمية.

• ضع خطة تدريب لكل من تقاريرهم المباشرة.

محاور الدورة:

اليوم الأول

ما هو وما هو غير ذلك: تعريف التدريب

• يبدأ هذا البرنامج مع قيام المشاركين بوضع تعريف لما هو التدريب ، وما هو ليس كذلك ، وكيف يمكنهم هم وتقاريرهم المباشرة الاستفادة من عملية التدريب

• سيميز المشاركون بين التدريب غير الرسمي والتدريب الرسمي

• ستحدد المجموعة متى يكون التدريب مناسبًا ومتى تكون السبل الأخرى منطقية بشكل أفضل.

اليوم الثاني

التعرف على العقبات

• لماذا يفشل المديرون في التدريب

• في مكون الدورة هذا ، سننظر في الأسباب العديدة لفشل المديرين في التدريب.

•  سيقوم المشاركون بتقييم سلوكهم الحالي وتحديد أي حواجز تمنعهم من تدريب فريقهم. بناءً على نتائج التقييم ، سنؤكد جدول الأعمال للفترة المتبقية من الجلسة.

اليوم الثالث

نماذج التدريب: اختيار إطار العمل

يمكن أن يكون اتباع إطار عمل أو نموذج فكرة جيدة في التدريب. يقلل النهج المنهجي من احتمالية فقدان المعلومات أو عدم الاتساق. علاوة على ذلك ، يمكن أن يساعد النموذج المدرب في توضيح الأهداف وخطة للانتقال من النقطة "أ" إلى النقطة "ب". في هذا الجزء من الندوة ، سيقوم المشاركون بإنشاء نموذج تدريب بناءً على معرفتهم الحالية بالموضوع. بعد ذلك ، سنقوم بفحص العديد من النماذج المعروفة (ACHIEVE و CLEAR و FUEL و GROW و OSKAR و SOLVE و STAR) ومناقشة فوائد كل منها.

الأساسيات العالمية: مهارات الاتصال

بغض النظر عن النموذج الذي يختاره المدرب ، يجب عليه أو عليها توظيف بعض مهارات الاتصال الأساسية عند عقد جلسة التدريب. في هذا الجزء من الدورة ، سنلقي نظرة على اللغة وكيف يمكن لما نقوله أن يؤثر على شعور الناس حيال التدريب. سنمارس أيضًا مجموعة من مهارات الاستماع والاستجواب. بالإضافة إلى ذلك ، في هذا الجزء من الندوة ، سوف نقدم 100 سؤال تدريب. سينظر المشاركون في كل منها ويقررون متى وأين يمكن أن يكون لهم معنى في العملية.

اليوم الرابع: نقاد السينما: اسحبوا الفشار

يمكن أن تكون مقاطع الفيديو التدريبية مبتذلة ، لكن الكثير منها يشير إلى بعض النقاط الجيدة. في هذا الجزء من الدورة ، سنقوم بتعتيم الأضواء ، وسحب الفشار ، ونشاهد بعض الأمثلة على التدريب السيئ. بعد كل ورقة صغيرة ، سيعمل المشاركون في فرق لتحديد ما قام به المدربون جيدًا وما يمكن تحسينه. بعد كل تقييم ، سنشاهد بعد ذلك إعلانًا قصيرًا آخر يوضح نهجًا أفضل.

اسحب صافرتك: ممارسة التدريب

من خلال فهم شكل وصوت التدريب القوي ، في هذا الجزء من ورشة العمل ، سوف يتدرب المشاركون على إعداد وتقديم محادثة تدريبية. من خلال العمل في مجموعات من ثلاثة أشخاص ، ستتاح لكل شخص الفرصة للعب دور الموظف والمدرب والمراقب. بعد استخلاص المعلومات من النشاط ، في هذا الجزء الأخير من البرنامج ، سيضع المشاركون خطة تدريب للعودة إلى مكان العمل.

بحلول نهاية ورشة العمل هذه ، يجب أن يكون لدى المشاركين فهم واضح لقيمة التدريب كأداة إدارة وتطوير ، ويجب أن يكونوا قادرين على تدريب تقاريرهم المباشرة بشكل رسمي وغير رسمي.

اليوم الخامس: مراجعة لمحاور الدورة