مقدمة

عند التخطيط لمشروع بحث، هناك دائماً فرص لتحسين النتائج. تشمل أهداف تحسين الجودة الى تحسين الإنتاجية والتكاليف والجوانب الأخرى للمشروع. في بعض الحالات، قد يكون من الممكن تحسين إجراء البحث نفسه وكذلك فعالية الممارسة السريرية المعالجة. لحسن الحظ، هناك طرق عديدة لإجراء مثل هذه التحسينات. تم تطوير بعضها في البداية من قبل صناعات أخرى غير الرعاية الصحية، ولكنها قابلة للتطبيق على الرعاية الصحية مع ذلك. ومن المثير للاهتمام، أن بعض هذه الأساليب يبدو أنها تعمل بشكل أفضل في مجال الرعاية الصحية مقارنة بالصناعة التي استخدمت فيها في البداية.

أهداف مؤتمر المفاهيم الحديثة لإدارة الجودة لعام 2030:

• تحليل المشاكل أو اختبر الفرضيات

• تقييم الممارسات أو البدائل الحالية

• تطوير ممارسات جديدة أو تحسين الممارسات الموجودة

• تنفيذ التغيير كطيار

• البحث عن أفضل الممارسات السريرية المتاحة

الجمهور المستهدف:

• المدراء ورؤساء الاقسام.

• فرق العمل والمشرفون.

• كل من يسعى لتطوير قدراته لقياس الأداء المؤسسي ووضع وتنفيذ مؤشرات الاداء.

• كل من يرغب بتطوير مهاراته وخبراته ويرى الحاجة الى هذه الدورة.

جدول أعمال المفاهيم الحديثة لإدارة الجودة لعام 2030

اليوم الأول:

تطبيق أساليب تحسين الجودة QI

• تقييم النسخ المكررة البديلة للتدخل الذي يتعين القيام به في مواقع متعددة.

• تحديد الاختلافات الظرفية وكذلك المجموعات السكانية المهملة بشكل منهجي وتحديد استراتيجيات للحد من هذه القضايا.

• مزيد من تقييم تكاليف التنفيذ، وتعميم نموذج دراسة الجدوى الذي تم تطويره للنشر المسبق بحيث يمكن تبرير بدء البرنامج بالكامل بناءً على اقتصاداته.

• تحديد المتطلبات التنظيمية

اليوم الثاني:

اختيار أساليب تحسين الجودة  QIالصحيحة

• فهم العمليات الحالية

• تغيير التخطيط لضمان النجاح

• التنفيذ

• تقييم النتائج واستدامة التغيير

اليوم الثالث:

طرق تحسين الجودة

• تعريف ورقة عمل A3

• مخطط التقارب

• بطاقة التهديف المتوازن

• جائزة بلدريج Baldrige

• التدفق المستمر

• DMAIC (تحديد ، قياس ، تحليل ، تحسين ، تحكم)

• تخطيط المنشأة

• حالة الفشل وتحليل التأثيرات

• تحليل مجال القوى

• جيمبا وجينشي جينبوتسو Gemba and Genchi Genbutsu

• هوشين كانري Hoshin Kanri

• مخطط هيكل السمكة

• ISO 9000

• حدث كايزن Kaizen

• مؤشرات الأداء الرئيسية

اليوم الرابع:

طرق تحسين الجودة

• إدارة يومية رشيقة

• نموذج ال نضج

• النمذجة والتحسين

• تقنية المجموعة الاسمية

• تقييم الإفراط في الإنتاج

• تدفق القطعة الواحدة

• تحليل باريتو

• مجلس الأداء

• تقنية مراجعة تقييم البرامج (PERT)

• نشر وظيفة الجودة

• مصفوفة المسؤوليات

• مخطط التشتت

• نمذجة المحاكاة

اليوم الخامس:

طرق تحسين الجودة

• SIPOC (الموردون ، المدخلات ، العمليات ، المخرجات ، العملاء)

• ستة سيجما Six Sigma

• مخطط السباغيتي Spaghetti

• العمل القياسي

• نهج الأنظمة

• نظرية القيود

• دراسة الوقت وقياس العمل

• إدارة الجودة الشاملة (TQM)

• خريطة تدفق القيمة

• الضوابط المرئية

• الحد من النفايات