دورة تدريبية: التغلب على الاختلالات الوظيفية

مقدمة

مهما كانت قدراتك ومهاراتك فإن الوقت لا يسمح بأن تؤدي جميع الأعمال بنفسك وسوف يتم إنجاز الأعمال على حساب أعمال آخرى . والرؤساء لديهم الحلول لمشكلة الوقت من خلال تفويض المهام إلى مرؤوسيهم ومن خلا ل تدريبهم على هذه المهام والمهام الأخرى المتعلقة بواجباتهم الوظيفية.

أهداف البرنامج:

سيكون المشاركون في نهاية البرنامج التدريبي قادرين على:

• الإلمام بعملية التفويض ومالذي تشمله.
• التعرف على طرق لمعالجة مواضيع التفويض.
• معرفة أساليب التفويض وعوائقه وكيفية تطبيق إجراءاته.
• معرفة كيفية التخطيط للتفويض.
• إعطاء التوجيهات والتعليمات الواضحة.
• اللجوء إلى التفويض كوسيلة للحاجة.

الجمهور المستهدف:

• مدراء المكاتب ونوابهم.
• موظفو العلاقات العامة.
• رؤساء الأقسام ومن في مستواهم في كل المؤسسات والمنظمات المختلفة.
• كل من يرغب بتطوير مهاراته وخبراته ويرى الحاجة إلى هذه الدورة .

المحاور العامة للبرنامج:

اليوم الأول : عملية التفويض

• الأهداف والتوقعات.
• اختيار الأساليب في التفويض.
• عوائق التفويض.
• إستخدام أسلوب (Relief ) لضمان فعالية التفويض.
• كيفية تطبيق إجراءات التفويض.
• الملخص والتطبيقات.
• عملية التفويض كوسيلة للتدريب والتنمية.
• تقييم الحاجة للتدريب خلال العملية التفويضية.
• تحديد العلاقة التدريبية.
• بناء الثقة والألفة.
• الإعداد والتحفيز للتدريب والتوجيه.
• خطوات التدريب.

اليوم الثاني : طرق لمعالجة المواضيع

• الاحتفاظ.
• تفويض المهمة.
• تفويض الصلاحية.
• الإحالة.

اليوم الثالث : أساليب التفويض

• سلطات مقيدة ومحددة للمرؤوسين.
• سلطات مشتركة.

اليوم الرابع : التخطيط للتفويض

• الحصول على التزام الموظف.
• المراقبة والمتابعة.
• توفير الموارد الضرورية.
• إعطاء التوجيهات والتعليمات الواضحة.

اليوم الخامس : التفويض كوسيلة للتوجيه والتدريب

• مفاهيم رئيسية.
• تقييم الحاجة للتدريب.
• التغذية الإسترجاعية الفعالة.