إدارة الفنادق و الفعاليات السياحية

الدورات التدريبية: الأساليب الحديثة والدولية في الترويج السياحي


التسجيل
استعلام
عرض المجموعات تحميل البروشور (6)

HT12461

30 يونيو - 4 يوليو 2025

كوالالمبور (ماليزيا)

رسوم الإشتراك : 5775 € Euro

مقدمة

يقدم هذا البرنامج التدريبي إلى كل من يرغب في تعلم الرؤية العالمية والمنهاج التي بدأت يتبلور ضمن إطار عام فيما يخص كيفية استخدام أساليب حديثة للترويج ضمن كلاً من المجالين السياحي والفندقي. حول العالم الجميع اليوم مهتم باستقطاب أكبر عدد من السياح نحو مشروعه السياحي ولتحقيق هذا الهدف قد عمل كلٌ وفق اجتهاده وقد نجحت بعض الاستراتيجيات بينما أخفقت أخرى، أسباب النجاح وأسباب الفشل بالإضافة إلى الرؤية العامة التي قد توصل إليها العالم فيما يخص كيفية الترويج السياحي والفندقي هو محور الدورة، كما وصممت هذه الدورة من أجل المعرفة بالطرق الترويجية المتقدمة، وتسخير المزيج التسويقي بمفهومه الحديث في خدمة زيادة الأرباح السياحية واستقطاب أفضل للعملاء المستهدفين عالميا ومحليا.

أهداف البرنامج التدريبي

  • التعرف على مفهوم التسويق السياحي والفندقي وأهم خصائصه.
  • الإلمام بأهم عناصر المزيج التسويقي.
  • التعرف على مفهوم جودة الخدمة.
  • التعرف على أهمية رضا الضيف وتكوين الصورة الذهنية لديه.
  • التعريف بالمبادئ التسويق العامة.
  • التسويق السياحي وارتباطه بشكل مباشر تطور السياحة.
  • أسياسيات التسويق وفروعها.
  • التطور التكنولوجي وعلاقته في التطور السياحي.
  • الإعلام ودوره في عالم السياحة.
  • تعريف التسويق السياحي .
  • الخصائص المميزة للخدمات السياحية .
  • عناصر الجذب السياحي .
  • تخطيط التسويق السياحي
  • إستراتيجيات ترويج الخدمات السياحية .
  • الدعاية - تنشيط المبيعات - الإعلام - المزيج التسويقي - المزيج البيعى
  • المنظمات المحلية والدولية ودورها في تنشيط السياحة .
  • تحليل البيئة التسويقية السياحية

عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

  • مفهوم الإستراتيجية الترويجية السياحية ومتطلباتها وأنواعها
  • كيفية إدارة المنشأة السياحية .
  • بناء المشروعات السياحية وفق استراتيجية ترويجية ناجحة.
  • إدارة الفندق وفق منهجية تعتمد على التوازن بين رضا العميل والترويج الفعال.
  • الترويج للفندق عبر اعتماد سلوك واستراتيجيات عالمية.
  • كيفية جذب السياح إلى المشروع السياحي بفضل الخدمات الراقية .
  • طرق ترويجية متقدمة تشمل التسويق الإلكتروني والترويج عبر وسائل الإعلام المختلفة.
  • القدرة على إدارة المنشأة السياحية بطريقة منهجية.
  • التعامل مع السياح وبناء الصورة الحسنة للفندق

الفئة المستهدفة

  • مدراء وأصحاب المنشآت السياحية
  • مدراء وأصحاب الفنادق.
  • المستثمرين السياحين.
  • العملين في المرافق السياحية.
  • العملين في الفنادق.

محتوى البرنامج التدريبي

 المزيج التسويقي

  • عناصر المزيج التسويقي
  • المنتج
  • السعر
  • المكان
  • الترويج
  • العلاقات العامة
  • طبيعة السوق
  • العنصر البشري
  • الدليل المادي
  • العملية
  • المستهلكين(العملاء)
  • التخطيط
  • دورة حياه الخدمة

استراتيجيات المزيج التسويقي

  • استراتيجية التمايز
  • استراتيجية التركيز
  • استراتيجية غير المتمايزة
  • خصائص المزيج التسويقي
  • مفهوم الإستراتيجية الترويجية السياحية
  • متطلبات الإستراتيجية الترويجية السياحية
  • أنواع الإستراتيجيات الترويجية السياحية
  • الإستراتيجية الترويجية الهجومية
  • الإستراتيجية الترويجية الدفاعية
  • كيفية وضع خطة ترويجية ناجحة ترتكز على عملية التنمية السياحية.
  • تدريب الكوادر العاملة في المجال السياحي على إدارة المنشأة بطريقة منهجية.
  • تدريب الكوادر الفندقية على كيفية التعامل مع السياح وبناء الصورة الحسنة للفندق.
  • طريقة الترويج بطريق غير تقليدية تشمل مواقع إلكترونية وإدارة صفحات تسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي.
  • لفت النظر إلى الحاجات الأساسية والخدمات الأساسية الواجب توفرها ضمن المنشأة السياحية.
  • كيفية التميز والتفرد عبر امتلاك منشأة تقدم خدمات نوعية غير تقليدية تجعل منها وجهة سياحية يطلبها الجميع.
  • معرفة التحديات الرئيسية لتعزيز السياحة.
  • تحديد الجماهير المستهدفة للترويج السياحي.
  • تلخيص كيف يمكن لمروجي السياحة إنشاء حملات تجذب الوسطاء والعملاء.
  • وصف طرق الإعلان الشائعة الاستخدام للترويج السياحي.
  • مناقشة التحديات المختلفة التي تواجه مروَجي السياحة.
  • تحديد مزايا وعيوب طرق الإعلان المختلفة.
  • معرفة المراحل المختلفة لكيفية جذب العميل.
  • وصف كيفية تأثير عملية اكتساب العملاء على أهداف حملات الترويج السياحي.
  • الجمهور المستهدف.
  • التحديات التسويقية.
  • طرق الدعاية.

الحملات الترويجية

  • تحديد الأهداف.
  • جذب الانتباه.
  • تعزيز الولاء للعلامة التجارية.


 

إدارة الفنادق و الفعاليات السياحية

الدورات التدريبية: الأساليب الحديثة والدولية في الترويج السياحي


التسجيل
استعلام
عرض المجموعات تحميل البروشور (6)

HT12461

30 يونيو - 4 يوليو 2025

كوالالمبور (ماليزيا) -

الرسوم 5775 € Euro

 22 Portman Square, Marylebone, London W1H 7BG, UK
 811 Massachusetts Avenue, Boston, Massachusetts, 02118, USA
 19 Mayıs Mahallesi, 19 Mayis Street No 2 Sisli, 34360 Istanbul/Turkey
 00905357839460
 Australia Street, Raouche Beirut, Lebanon .، Beirut, Lebanon
 0096181746278
 3 Oudai street, Aldouki, Giza, Giza Governorate, Egypt
 0020233379764
 00201095004484
 00201102960555
 00201102960666
 6 Beirut Street - Fifth Circle Abdoun, P.O. Box 831370, 11183 Amman, Jordan
جميع الحقوق محفوظة مركز جلوبال هورايزن للتدريب © 2019