30 يونيو - 4 يوليو 2025
برشلونة (اسبانيا)
الفندق : grupotel gran via 678
رسوم الإشتراك : 5250 € Euro
تعريف بأهمية إدارة علاقات الموظفين في بيئة العمل.
دور إدارة علاقات الموظفين في تحسين أداء الموظفين والمؤسسة بشكل عام.
فهم أساسيات إدارة علاقات الموظفين وأهميتها.
تطوير مهارات التواصل والتفاعل الفعّال مع الموظفين.
بناء بيئة عمل إيجابية ومشجعة.
تعزيز الالتزام والمشاركة الفعّالة من قبل الموظفين.
التعامل مع تحديات العلاقات العملية وحل المشكلات بفعالية.
التواصل الفعّال والفهم الجيد لاحتياجات وتوقعات الموظفين.
تقديم الدعم والإشراف بطريقة مشجعة.
تحليل وحل المشكلات بين الموظفين.
بناء فرق عمل فعّالة ومتكاملة.
تنفيذ استراتيجيات لتحفيز الموظفين وتحسين رضاهم.
مديرو الموارد البشرية والمدراء التنفيذيين.
مديرو الفرق والرؤساء القسم.
أفراد الشركات ورجال الأعمال الذين يرغبون في تحسين علاقاتهم مع موظفيهم.
اليوم 1: مقدمة في إدارة علاقات الموظفين
تعريف بإدارة علاقات الموظفين.
أهمية بناء علاقات إيجابية في بيئة العمل.
دور القيادة في تحسين علاقات الموظفين.
اليوم 2: تطوير مهارات التواصل
أسس التواصل الفعّال والاستماع الفعّال.
تحليل احتياجات الموظفين وتوقعاتهم.
تقنيات التواصل مع موظفين ذوي خلفيات متنوعة.
اليوم 3: بناء بيئة عمل إيجابية
فهم عوامل الرضا والالتزام.
تحفيز الموظفين وتعزيز روح الفريق.
إدارة التوتر وحل النزاعات بفعالية.
اليوم 4: التعامل مع تحديات العلاقات العملية
إدارة أداء الموظفين وتطويرهم.
التعامل مع المشكلات السلوكية والأداء المنخفض.
تنمية مهارات التفاوض وحل النزاعات.
اليوم 5: تنفيذ استراتيجيات التحفيز وتحسين رضا الموظفين
تصميم برامج تحفيز فعّالة.
تقييم رضا الموظفين وتنفيذ استراتيجيات التحسين.
استعراض الدورة ووضع خطة عمل لتطبيق المفاهيم المكتسبة