دورات متخصصة

الدورات التدريبية: التواصل الإداري الفعّال: مهارات أساسية للمنسقين الإداريين


التسجيل
استعلام
عرض المجموعات تحميل البروشور (8)

SC12929

29 يونيو - 3 يوليو 2025

اسطنبول (تركيا)

الفندق : DoubleTree by Hilton Istanbul

رسوم الإشتراك : 5775 € Euro

المقدمة:

يُعد التواصل الإداري جزءًا أساسيًا من حياة المنسق الإداري، حيث تتطلب الوظيفة التواصل المستمر مع الأقسام المختلفة والزملاء والعملاء لضمان سير العمل بكفاءة وفعالية. هذه الدورة مصممة خصيصًا لتزويد المنسقين الإداريين بالمهارات الأساسية التي تمكنهم من تعزيز قدراتهم في التواصل الإداري، سواء كان ذلك في المراسلات الرسمية أو الاجتماعات أو إدارة النزاعات اليومية في بيئة العمل. ستساعد الدورة على تحسين مهارات التواصل الشفهي والكتابي والالكتروني، بالإضافة إلى تطوير استراتيجيات للتعامل مع مواقف العمل المختلفة بطريقة مهنية.

الأهداف:

  • فهم أسس ومبادئ التواصل الإداري الفعّال.

  • تعزيز مهارات كتابة المراسلات الإدارية والتقارير.

  • تطوير قدرات التواصل اللفظي والإلكتروني مع الزملاء والإدارة العليا.

  • إتقان فن التعامل مع النزاعات وإدارة الوقت من خلال التواصل.

  • اكتساب استراتيجيات للتواصل الفعّال في الاجتماعات والعروض التقديمية.

الجمهور المستهدف:

  • المنسقون الإداريون.

  • المساعدون الإداريون.

  • العاملون في الأقسام الإدارية الذين يسعون إلى تحسين مهاراتهم في التواصل.

  • المشرفون والمدراء المهتمون بتطوير التواصل داخل فرقهم.

المحاور العامه:

اليوم الأول:

أسس التواصل الإداري الفعّال

  • تعريف التواصل الإداري وأهميته.

  • عناصر التواصل الفعّال في بيئة العمل.

  • كيفية التغلب على حواجز التواصل الشائعة.

اليوم الثاني:

التواصل الكتابي في العمل الإداري

  • كيفية كتابة مراسلات إدارية دقيقة وواضحة.

  • مهارات إعداد التقارير الإدارية.

  • قواعد كتابة البريد الإلكتروني المهني.

اليوم الثالث:

التواصل اللفظي وإدارة الاجتماعات

  • أساسيات التواصل الشفهي الفعّال.

  • مهارات التحدث في الاجتماعات والعروض التقديمية.

  • الاستماع الفعّال وفن التفاعل مع الآخرين.

اليوم الرابع:

إدارة النزاعات وحل المشكلات بالتواصل

  • تقنيات التعامل مع النزاعات في بيئة العمل.

  • دور التواصل الفعّال في حل المشكلات.

  • مهارات التفاوض والإقناع.

اليوم الخامس:

استراتيجيات التواصل الاحترافي

  • بناء علاقات مهنية من خلال التواصل الفعّال.

  • التعامل مع الضغوط والمواقف الصعبة بالتواصل.

  • كيفية تحقيق التوازن بين التواصل الشخصي والإلكتروني في العمل.

دورات متخصصة

الدورات التدريبية: التواصل الإداري الفعّال: مهارات أساسية للمنسقين الإداريين


التسجيل
استعلام
عرض المجموعات تحميل البروشور (8)

SC12929

29 يونيو - 3 يوليو 2025

اسطنبول (تركيا) - DoubleTree by Hilton Istanbul

الفندق : DoubleTree by Hilton Istanbul

الرسوم 5775 € Euro

 22 Portman Square, Marylebone, London W1H 7BG, UK
 811 Massachusetts Avenue, Boston, Massachusetts, 02118, USA
 19 Mayıs Mahallesi, 19 Mayis Street No 2 Sisli, 34360 Istanbul/Turkey
 00905357839460
 Australia Street, Raouche Beirut, Lebanon .، Beirut, Lebanon
 0096181746278
 3 Oudai street, Aldouki, Giza, Giza Governorate, Egypt
 0020233379764
 00201095004484
 00201102960555
 00201102960666
 6 Beirut Street - Fifth Circle Abdoun, P.O. Box 831370, 11183 Amman, Jordan
جميع الحقوق محفوظة مركز جلوبال هورايزن للتدريب © 2019