يعد العمل الانساني بمثابة التقييم الاكثر شمولية وموثوقية واعتماًدا على الادلة للاحتياجات اإلنسانية في العالم. يعتمد على التحليل التفصيلي للبيانات واسعة النطاق من العديد من المصادر المختلفة والمقابالت وجها لوجه مع مئات آلاف من الاشخاص المتأثرين بشكل مباشر بالازمات الانسانية عبر مختلف أرجاء العالم. يحدد الخطط التفصيلية ومحددة الاولوية والتكاليف للوفاء باحتياجات االاشخاص المتأثرين، بشكل منسق عبر الامم المتحدة ككل، مع المساهمات من الحكومات، وحركة الصليب الاحمر والهلال الاحمر، وغير ذلك من المنظمات العالمية والمنظمات غير الحكومية، والجهات الفاعلة الاخرى ذات الصلة. يسهل الاستجابة المبدئية والفعالة والسريعة والمنسقة لألزمات الانسانية، مع دعم الاجراءات العاجلة المنقذة لألرواح التي تضطلع بها الوكالات الانسانية والتي يتم تمويلها بسخاء من خالل الجهات المانحة الحكومية والعاملة في القطاع الخاص واألفراد.
التعرف على قرارات و مواقف الامم الامتحدة و المجتمع الدولي
المساعدات الانسانية و تحدياتها( كوارث طبيعبة، ازمات انسانية، نزاعات مسلحة)
التعرف على آليات الاستجابة الانسانية
الدور الفعال للعناصر و القوات في مواضع الازمات الانسانية
القوات المسلحة المسؤولة عن حفظ السلام
قوات الدفاع المدني
العامليين الإجتماعين
مديري الحاللات
الموظفيين في مجال الإغاثة الوطنية والدولية
لمحة عامة
موقف المجتمع الدولي من العمليات الانسانية
الجهات الفاعلة في مناطق الكوارث و النزاعات
سياق المساعدة الإنسانية وتحدياتها
الكوارث الطبيعية
حالات الطوارئ المعقدة
التنسيق والاستجابة في حالات الأزمات الإنسانية
التعرض الشديد للأزمات الإنسانية
التقدم المحرز والقيود المصادفة في تعزيز تنسيق المساعدة الإنسانية
أدوات وآليات الاستجابة الإنسانية
دعـم دور التنسـيق والاسـتجابة الــذي تؤديــه العنــاصر الفاعلــة الإقليميــة والوطنية والمحلية
تعزيز التنسيق والروابط في حالات الأزمات
التحديات التي تصادف في تقديم المساعدة الإنسانية
كفالة إمكانية الوصول إلى السكان المتضررين
سلامة وأمن الموظفي
“اقتصاد الحرب” في حالات الطوارئ الإنسانية
الجزاءات
الارتباطات بين الإغاثة والإصلاح وبين التنمية في حالات مـا بعـد انتـهاء الصراع وما بعد الكوارث الطبيعية
تخطيط وتصميم العمليات الانسانية
مراحل التخطيط للعمليات الانسانية
متطلبات التخطيط المؤسساتيــــة
تصميم صورة واضحة للعمليات الانسانية
الإرشادات الأساسية للتخطيط للحملات الانسانية
اعتبارات تخطيطية محـددة
المعلومات، الاستشـارة ثم التحـويل
التخطيط الاجتماعي و الاقتصادي
قيام ببناء مخطط للعمليات الانسانية في حالات الصراع مع المحاضر