الدورات الإدارية

الدورات التدريبية: الأخصائي المعتمد في تطوير الأعمال


التسجيل
استعلام
عرض المجموعات تحميل البروشور (8)

MA12477

3 - 7 نوفمبر 2024

القاهرة (مصر)

الفندق : Holiday Inn & Suites Cairo Maa

رسوم الإشتراك : 3250 € Euro

المقدمة:

تهدف دورة الأخصائي المعتمد في تطوير الأعمال على أفضل الممارسات و أهم التقنيات و الأدوات الضرورية لتحسين و تطوير عمل جديد، لما لذلك من دور أساسي في تحسين أداء الأرباح، المكاسب و المبيعات. سيتعرف المشاركين في هذه الدورة التدريبية على أهم الطرق و ذلك لتحقيق أعلى قدر من الربحية و المكاسب للشركة/المؤسسة من خلال تعزيز العلاقات مع الأشخاص المحتملين وصانعي القرار الرئيسيين في السوق،كما سينمي أخصائيوا تطوير الأعمال كل ما يحتاجون إليه لإنشاء ،تنفيذ و تطوير حملات اعلانية ترويجية لتشجيع فرص الشركة في السوق وتصميم خيارات مبتكرة لزيادة الارباح.

أهداف الدورة:

سيتمكن المشاركون في نهاية دورة الأخصائي المعتمد في تطوير الأعمال من:

  • تحديد أفضل الممارسات و الوظائف الرئيسية في تطوير الأعمال.

  •  إعادة تعريف العمليات التجارية و أهميتها و كيفية توافقها مع سوق العمل و متطلباته و تغيرا.

  • تصميم واستخدام النسب المالية ومؤشرات الأداء الرئيسية لقياس فعالية العمليات.

  • تسويق المبيعات بشكل واضح ومميز لتهدئة حدة المنافسة :

  • القيمة المقترحة.

  •  العرض.

  • استخدام القيادة وأساليب التفاوض والعروض الفعالة للاستفادة من أعمالهم وقيادة فريق حسابات العملاء بشكل ناجح.

الفئات المستهدفة 

  • المدراء والمسؤولين عن تطوير الاعمال.

  • الأخصائيون الذين يشكّل لهم كل العملاء المحتملين تحدياً من شأنه أن يدعم أدائهم وظائفهم.

  • مدراء حسابات العملاء الذين يرغبون في تطوير أنفسهم بشكل احترافي من خلال استغلال الفرص التجارية والاستفادة منها في تحسين إدارتهم ومهاراتهم.

  • مندوبو المبيعات ومشرفو المبيعات.

  • كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

المحاور:

اليوم الاول

تطوير الأعمال "نظرة عامة وأفضل الممارسات":

  • ما هو  تعريف تطوير الأعمال و نطاقها؟

  • تحليل حساب العملاء وكفاءتهم "لمحة عامة".

  • فهم نموذج سلم البيع والشراء.

  • إدارة حساب العملاء الجدد وتطوير الأعمال.

  • تصنيف العميل  "بناء الملف الشخصي المثالي للعميل".

  • الحصول على ولائ العملاء و طريقة فهمهم.

اليوم الثاني

عملية تخطيط الأعمال:

  • عملية تخطيط الأعمال "STAR"

  • الغايات و الأهداف.

  • التحليل الاستراتيجي.

  • الأنشطة.

  • التحقق من الواقع.

  • إعداد خطة تنمية حساب العملاء.

  • القيام باستبيانات حول العملاء لتحديد معايير الخدمة الهامة.

  • بناء العلاقات مع العملاء "F.O.R.M".

اليوم الثالث

إعادة تعريف عملياتك للحصول على نتائج استثنائية:

  • عملية البيع و مرجعتها.

  • معرفة الوظيفة للمنتج / الخدمة / الشركة.

  • نقاط البيع الفريدة / المميزة.

  • نموذج تحليل المبيعات المنافسة.

  • إعادة هندسة عملية البيع التي يقوم بها فريقك لتجنب خلط مفاهيم العمل.

  • القيمة المضافة و عملية البيع.

  • إطار بسيط لتطوير الأعمال الجديدة.

  • إنشاء ونشر أدوات مميزة.

  • صديقك المفضّل "الهاتف".

  • إنشاء مدونة قواعد تركز على العميل {نموذج DART}.

  • تصميم وتنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية.

  • إنشاء بطاقة الأداء المتوازن {تدقيق الأداء}.

اليوم الرابع

مهارات التفاوض الفعالة:

  • تعريف التفاوض الأخصائي المعتمد في تطوير الأعمال.

  • التفاوض الفعال لأخصائي تطوير الأعمال المعتمد.

  • الفرق بين الإقناع والتفاوض.

  • المراحل الخمس لعملية التفاوض.

  • القواعد الهامة في عملية التفاوض.

  • مراحل اتخاذ قرار الشراء.

  • إنشاء الأهمية النسبية للميزات.

  • التأثير على معايير اتخاذ القرار.

  • تحليل نقاط الضعف.

  • ورشة عمل "استكمال خطة التفاوض".

اليوم الخامس

كتابة العروض الفعالة:

  • كتابة العروض النموذجية.

  • نصائح حول التنسيق وأساليب كتابة العروض الفعالة.

  • عملية إعداد العروض الناجحة.

  • ورشة عمل "كتابة العرض الخاص بك" لأخصائي تطوير الأعمال المعتمد.

بناء وقيادة فريق تطوير الأعمال:

  • مراحل تشكيل الفريق.

  • بناء فريق عالي الأداء.

  • تحديد أدوار الفريق.

  • مزيج العوامل المحفزة للفريق.

  • الإدارة مقابل القيادة.

  • ممارسات القادة القدوة .

الدورات الإدارية

الدورات التدريبية: الأخصائي المعتمد في تطوير الأعمال


التسجيل
استعلام
عرض المجموعات تحميل البروشور (8)

MA12477

3 - 7 نوفمبر 2024

القاهرة (مصر) - Holiday Inn & Suites Cairo Maa

الفندق : Holiday Inn & Suites Cairo Maa

الرسوم 3250 € Euro

 22 Portman Square, Marylebone, London W1H 7BG, UK
 811 Massachusetts Avenue, Boston, Massachusetts, 02118, USA
 19 Mayıs Mahallesi, 19 Mayis Street No 2 Sisli, 34360 Istanbul/Turkey
 00905357839460
 Australia Street, Raouche Beirut, Lebanon .، Beirut, Lebanon
 0096181746278
 3 Oudai street, Aldouki, Giza, Giza Governorate, Egypt
 0020233379764
 00201095004484
 00201102960555
 00201102960666
 6 Beirut Street - Fifth Circle Abdoun, P.O. Box 831370, 11183 Amman, Jordan
جميع الحقوق محفوظة مركز جلوبال هورايزن للتدريب © 2019