مهارات السكرتارية و إدارة المكاتب والأرشفة - MS Outlook

تنص دورة مهارات السكرتارية و إدارة المكاتب والأرشفة - MS Outlook باءبراز الجوانب التطبيقية و العملية للمهارات و المهام لموظفي اقسام السكرتارية، كما تتضمن العديد من الأنشطة والأسئلة والحالات التطبيقية التي تهدف الى تعزيز وترسيخ المعلومات والمهارات اللازمة و المكتسبة خلال البرنامج التدريبي.

تتناول هذه الدورة عدة موضوعات معرفية يلزم اتقانها، منها مهارات إدارة الوقت، الاتصال الفعال، مهارة تنظيم المواعيد والاجتماعات، المراسلات الواردة والصادرة، الأرشفة والتنظيم الفني للمحفوظات والفهرسة، كتابة الرسائل والتقارير، السكرتير والعلاقات العامة والانسانية، كيفية التعامل مع أصناف البشر المختلفة، كيف يتعامل السكرتير مع رؤسائه ومرؤسيه، الصفات التي يجب توفرها بالسكرتير، أهمية مهارات التفكير وحل المشكلات، مهارات الإدارة التوافقية وغيرها من المواضيع ذات الصلة.

سيكون المشاركون في نهاية البرنامج التدريبي قادرين على:

• معرفة المهام والمسؤوليات.
• التعرف على المهارات الأساسية والشخصية.
• معرفة الأساليب التقنية في تنظيم الملفات والوثائق.
• التعرف على التطبيقات الفعلية والعملية.
• معرفة كيفية إعداد التقارير والمراسلات.
• معرفة التطبيقات الإلكترونية والتكنولوجية.
• التعرف على كيفية التطوير الذاتي للمساعدين الإداريين والاتيكيت.

• شاغلو وظائف السكرتارية التنفيذية أو المرشحون لشغلها.
• كل من يرغب بتطوير مهاراته وخبراته ويرى الحاجة إلى هذه الدورة.