إعداد المخاطبات والمراسلات الرسمية

تمثل المخاطبات والمراسلات الرسمية أداة اتصال جوهرية داخل المؤسسات وخارجها، فهي تعكس مستوى الاحترافية والتنظيم في العمل الإداري. صُممت هذه الدورة لتأهيل الموظفين على مهارات إعداد وصياغة المخاطبات والمراسلات بكفاءة عالية، وفق القواعد الإدارية واللغوية المعتمدة، وبما يتناسب مع البيئة المؤسسية الحديثة.

بنهاية البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:

• فهم الفرق بين أنواع المخاطبات والمراسلات الرسمية وشبه الرسمية والداخلية.
• صياغة رسائل إدارية واضحة، موجزة، واحترافية.
• استخدام الأسلوب المهني واللغة السليمة في الكتابة الرسمية بالعربية.
• التعرّف على التنسيق المعتمد والنماذج المستخدمة في المراسلات.
• تجنب الأخطاء الشائعة وتحسين جودة الرسائل والخطابات.

• موظفو السكرتارية والمساعدون الإداريون.
• موظفو العلاقات العامة والاتصال المؤسسي.
• مدخلو البيانات ومنسقو المراسلات.
• جميع الموظفين الذين يتعاملون مع الخطابات والتقارير الرسمية.